せっかく見積もりを出してもらった手前、お断りするのは少し気が引けますよね。
ですが、白河のリフォーム業者さんも「相見積もり」には慣れていますので、あまり難しく考える必要はありません。
角を立てず、かつ相手に期待を持たせない「上手な断り方」のポイントをまとめました。
早めに連絡する： 業者はあなたの返事を待ってスケジュールを空けていることもあります。決まったらすぐ伝えるのがマナーです。
理由はシンプルに： 細かい不満を言う必要はありません。「予算」や「他社との比較」など、仕方のない理由を添えましょう。
感謝を伝える： 忙しいなか見積もりを作ってくれたことへの「ありがとう」を忘れずに。
「先日は丁寧な見積もりをありがとうございました。家族で慎重に検討した結果、今回は他社さんにお願いすることにいたしました。せっかくご提案いただいたのに申し訳ございません。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。」
「見積もりをお送りいただき、ありがとうございました。非常に魅力的なプランでしたが、残念ながら私たちの予算を大幅に超えてしまい、今回は見送らせていただくことになりました。お忙しいところ、お時間を割いていただき感謝申し上げます。」
「先日はありがとうございました。その後、親戚の縁で別の業者にお願いすることになってしまいました。丁寧にご対応いただいたのに、このようなお返事となり心苦しいのですが、今回は辞退させていただきます。」
最近は、記録が残るという意味でもメールやLINEでのお断りが一般的になっています。
白河市の地元の業者さんであれば、一言「検討した結果、今回は見送ります」と伝えるだけでも十分伝わりますよ。
アドバイス
無理に「また今度」と言うと、数ヶ月後に営業の電話が来てしまうことがあります。きっぱりと「今回は他社に決めた」と伝える方が、お互いにとってスッキリと次へ進めます！
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